Вечером,
перед вылетом домой(какой неожиданный день выбрали!), обнаружили,что из закрытого номера исчез планшет. Сотрудники служба охраны обыскали наш номер! Сказали,что работники имеющие доступ к комнате,сейчас дома и на следующий день с утра они начнут "расследование" и всё узнают. Выезжали мы из отеля около 2 часов дня ,и, конечно, все работники были на своих местах!!! Никто ничего не расследовал и никого не опрашивал!!! Всё просто ждали когда мы уедем,опустив глаза,ведь самолёт мы не отменим. На данный момент итог таков:расследование проведено, ничего не найдено можем сделать скидку на следующий приезд... Смех! Из двух человек, имеющих доступ к номеру,они не смогли выяснить... Спасибо за отдых!!!Ни наша семья(2 человека) ,ни три семьи наших друзей,отдыхающих тогда с нами(5чел.,5 чел.,3 чел.) более туда не ногой!!! А большинство наших друзей отдыхали именно в этом отеле регулярно, до этого момента! Делайте выводы, насколько руководству и работникам плевать на своё лицо и отдыхающих за счёт которых они процветают!

Замечательная страна, замечательный отель! Особенно понравилось, что у сети palladium и общая территория и можно гулять, питаться и развлекаться во всех palladium. Питание замечательно и очень разнообразное. Алкоголь и просто фруктовые шейки качественные, все американца бегали с литровыми термосами, дабы не ходить к бару))Пляж замечательный, лежаков в достатке.Номера хорошие. Территория вся зеленая, постоянно бегают зверюшки, есть вольер с крокодильчиками. Можно покататься на реке на территории отеля. Есть вечерние развлечения для детей и для взрослых, но мы до них не доживали, в 22:00 уже отрубались, уж очень тяжело привыкать к разнице во времени)) Отель подойдет как для пар, так и для пар с детьми. Каждый найдет что-то для себя.

Отдыхали в Мексике второй раз с 08.11.2015-19.11.2015 гг. Перелет был из Шереметьево Норд Виндом...ну тут что-то комментировать не хочется, главное что вылетели вовремя и это хорошо уже. Питание на борту отвратительное....как и обслуживание...но к сожалению выбора другого не было, поэтому спасибо и на этом.
Размещение: в отель приехали почти в 00.00 у нас был номер 6215 Джуниор Сюит. Номерной фонд очень старый и требует обновления. Площадь номера очень хорошая и удачно использована. Не понравилось: отсутствие тапочек и халата, чайника в номере. На моей памяти это первая 5-ка в которой этого не было. Очень высокая сырость в номере. Уборка среднего качества...раз вроде отлично...раз ужасно...Один раз забыли грязную тряпку на столике. Другой раз не выбросили пустую бутылку из под пива. Мини-бар слабоват, бесплатно все. Два дня подряд не пополняли, сообщили это представителю Пегаса Диане и все исправилось. Хочу отметить что при этом чаевые оставляли каждый день и персонал не забывал их забирать. Балкон тоже большой и все не плохо. В общем, мы не сильно расстраивались из-за этих мелочей, поскольку в номере находились крайне мало. Wi-Fi есть на территории отеля, включая номер, но очень слабый. Толку от него мало.
Питание: это то, за что хочется сказать спасибо. Еды много...все вкусно и разнообразно. Огромное количество свежевыжатых соков, мясо, сладости, паэлья, роллы, макароны и огромное множество блюд национальной кухни. Не понравилось, что в отеле не подают текилу на ужин и вообще ее крайне мало в отеле и тем более с сангритой. Огромное множество коктейлей, пиво, вино, мороженное очень вкусное.
Сервис: ну скажем, что не плохо. Я не могу сказать, что прям было супер все классно, есть над чем поработать, но и не ужасно.

Самый огромный плюс этого отеля это ТЕРРИТОРИЯ!!! Очень зеленая, ухоженная, красивая. Очень много диких зверьков: носухи, еноты, агути, игуаны и т.д. Конечно получаешь огромное удовольствие кормешкой этих малышей. Классные бассейны, очень понравился с морской водой...Лежаков всегда хватало. Территория отеля большая, курсируют и вагончики и машинки. Обидно, что в результате ремонтных работ на территории отеля нельзя было покататься на лодочках, они оссушили воду.

Море: пляж и море у отеля средние...Все время волны, живности в воде почти нет...небольшие рыбки встречаются...Множество красивых птичек летает...
Атмосфера в отеле очень классная, очень веселая анимация, но не настырная, что тоже плюс.
Рекомендую этот отель для молодежи и семейных пар.

Были в этом отеле в октябре 2014 года. Отличный отель, с огромной ухоженной территорией и отличным пляжем.

Территория со всеми отелями сети Grand Palladium около 1 (!!!) миллиона квадратных метров.
На общей территории то ли 5, то ли 6 отелей. Есть много магазинчиков, много ресторанов а-ля карт, много баров, есть даже казино и мини зоопарк. По территории бегают игуаны и какие-то прикольные зверьки.

Все номера находится в маленьких корпусах трех этажных. Номера в нормальном состоянии, все работает, каких либо проблем в них не заметил.
По еде все очень вкусно, большой выбор, есть тематические вечера. На завтраке есть шампанское при входе, так же фреши в больших количествах. На обед можно питаться без проблем как в основном ресторане, так и на пляже, благо все для этого есть. На ужине можно опять же питаться как в основном ресторане, так и практически во всех ресторанах а-ля карт без предварительной резервации (есть только живая очередь в а-ля карт ресторанах).
По напиткам и алкоголю - все отлично. Любые напитки, включая импортные, любые коктейли. Единственное, что не нашел (возможно плохо искал) - не было молочных коктейлей.

Океан и пляж замечательные. Басейнов много - на любой вкус. Рядом с пляжем и бассейнами много баров и мест, где можно перекусить в любое время.

Анимация неплохая, все понравилось. А вечерние шоу проходили в двух местах - в одной части отеля и в другой части отеля.
Каждое шоу примерно по часу, все красиво поставлено, группа аниматоров и танцоров реально очень старались.
А потом можно было просто посидеть на ресепшене, послушать живую музыку за коктейлем.

Так как территория большая, то все время по территории ездят паровозики. Мы так перемещались между двумя ресепшенами (чтобы посмотреть вечернее шоу).

Отель очень понравилось, обязательно сюда еще вернусь.