Brisas Del Caribe 4*

Стройка, Ремонт, тараканы в еде, хамство.
1) стройка рядом с отелем.
2) отель ремонтирует номера и красит коридор, при туристах.
3) в еде каждый день жуки и тараканы, И не нужно говорить, что это натуральная природа, я жила на Кубе, на моей кухне не было тараканов. Упали щипцы для еды на пол, их не помыли, а продолжили накладывать салаты!
4) полотенца, их лучше не нюхать и не сильно об них вытираться, они очень грязные.
5) ночью грузовики газуют, не выключая двигатель, стоят под загрузку, мешают спать.
6) Кондиционеры очень грязные, и во время дождей, вам на голову из низ льется грязная вода.
7) в столовой очень душно, и шумно, общепит 2х звездочного отеля(
Из плюсов, разумеется море, но это не заслуга отеля. Хорошие шезлонги, шоу, все включено щедрое.

На Кубе четвертый раз, есть с чем сравнить. Отель старый, половина основного корпуса была закрыта, ввиду плачевного состояние номеров, как-то зашли в это здание - полная разруха. На ресепшен женщина в возрасте постоянно вымогала шоколад Аленку на любую нашу просьбу.
Номера. Кондиционер течет, холодильник с пятисантиметровым слоем льда, дверца деревянная где он стоит гнилая. Вся мебель простая, без излишеств, кофейная машина не работала. Старый местами ржавый утюг, гладильная доска и фен. Вода из душа всегда льется до самой прихожей. Уборка никакая! Не помогали даже сувениры. Полотенца докладывали всегда, воду забывали. В номерах из-за влажности появляется плесень. Телевизор несколько российских каналов, много испанских музыкальных, включали вместо радио. Постоянно размагничивался замок, карточка переставала открывать дверь. Приходилось идти до ресепшена и ждать по полчаса мастера, чтоб открыть дверь.
Вайфай хороший, работал в номере отлично. Периодически нужно брать новый пароль от него.
Ресторан. Голодным не будешь, но и не побалуешь себя. Когда приезжали проверяющие появлялись и крабы и лангусты. Очень часто было только так, что оставалось какие-то жилки свиные…очереди огромные, если появляется хорошее мясо) Выпечки никакой. Из фруктов арбуз и ананас, иногда бананы. Ооочень редко был авокадо. Неплохо готовили при нас пасту. У ребенка был день рождения, хотела заказать торт, отказали, сказали нет продуктов.
Алкоголь. Была свидетелем как в стеклянные бутылки Гавана клаб переливают ром из пластиковых бутылок. Неприятно. Вино наливают в основном кто оставляет чаевые. Или могут налить один бакал, и все - говорят - финиш)
Пляж. Здесь все неплохо, лежаков много, зонтов тоже хватает. Чуть грязновато, но вроде прибирают регулярно.
По выезду будьте бдительны - с нас хотели взять деньги за якобы потерянное пляжное полотенце, хотя мы сдали им все. Пришлось повысить тон и пригласить свидетеля с ресепшен же, которому мы пять минут тому назад их передавали…. Вроде разрешилось.
С других россиян хотели взять деньги за якобы утерянное ножное полотенце. Они тоже очень долго ругались. Вызывали горничную. В конце все разрешилось, оказалось что горничная ошиблась… По разговорам в автобусе мы такие были не одни…

Отдыхали с друзьями в данном отеле с 19.01.2025 по 29.01.2025.
Хотелось бы оставить о нем свой отзыв.
1. Начнем с заселения. Привезли полный автобус в наш отель приблизительно около 20:00, работала на стойке-ресепшен одна девушка, мы были в очереди почти последние, примерно около часа ожидали заселение. У нас были куплены путевки в Южный корпус, но как оказалось всех поселили в Северный корпус, поскольку южный корпус не работал (ремонтных работ в течение нашего отдыха мы не наблюдали, поэтому не могу сказать, в связи с чем это все было связано).
2. Номер.
Нам достался номер на 4 этаже, что очень порадовало, также мы попросили девушку поселись нас всех рядом на одном этаже и наша просьба была выполнена))) Вполне нормальный номер, да мебель старовата, но мы знали куда едем, в номере было чисто, постельное белье меняли, что меня порадовало. Уборка в номерах была отличная, даже крутили лебедей. В целом номерами мы остались довольны. Живности в номере у нас не было, хотя один раз с балкона залез геккон, но я его больше не видела)))
3. Питание.
В первый день мы были приятно удивлены питанием, поскольку начитавшись отзывов готовились опять к худшему, взяли с собой вилки пластиковые и соль, но пластиковые вилки нам не понадобились, приборы всегда были, еда по соли также была нормальная, на завтрак были блинчики (жалко больше мы их не видели), сыры, овощи, хлеб, масло, фрукты из-того, что я запомнила. На обед макароны, сыры, овощи, фрукты, мороженое (очень вкусное), рыба, на ужин мясо, овощи, сыры и тоже, что на обед. К сожалению потом питание стало ухудшаться, на завтрак была яичница или омлет, пропало масло сливочное (потом появилось), стало меньше сыров, овоще и тому подобное. Как мы поняли все зависит от поставок еды в отель.
По итогу голодными мы не были, два раза давали вкусные мидии на ужин, также обедали на улице в баре, там пробовали сэндвичи, пиццу и картошку фри, все вполне было вкусное. Однако хотелось бы отметить, что разнообразия в еде не было и к концу отдыха все надоело)
4. Пляж.
Старые лежаки, нет туалетов, есть душ и где сполоснуть ноги. Бар на пляже работал один или два раза, там наливают только ром.
Можно пройтись вдоль пляжа и увидеть, где обитают пеликаны)
5. Бары.
В главном корпусе находятся три бара. В одном наливают кофе и чай (утром) пиво и крепкий алкоголь (утром и после окончания работы второго бара с 10 вечера насколько я помню). Третий бар находится на втором этаже, он работает один или два раза в неделю в определенные часы, там делают хорошие коктейли и играют на пианино.
Кола и остальные газированные напитки мягко сказать так себе.
К пиву претензий нет.
Ром наливают самый дешевый, ром легиндарио продают по 10 долларов гостям, хотя должны наливать его бесплатно.

6. Территория.
У отеля территория не большая, есть, где пройтись.
Бассейн холодный, анимации как такой днем мы не видели. Один раз была пенная дискотека, и по вечерам 2 раза шоу в бассейне.

7. Персонал.
Претензий к персоналу данного отеля у меня не имеется, обслуживали хорошо как в баре так и в столовой.

Пожелания к отелю.
Отель, конечно же требует реставрации, а также хотелось бы чтобы все бары работали согласно заявленным часам, не помешало бы разнообразить ассортимент по питанию и напиткам и сделать в столовой бар, где можно попить кофе и чай.

Мы отдохнули хорошо, хотелось бы отметить, что погода на Кубе непредсказуема, у нас 3 дня было очень холодно и по сути делать было нечего в отеле.
Также приплывают португальские кораблики (опасные медузы) причем независимо от времени года, и уже нормально не покупаешься.

Я бы рекомендовала данный отель как цена-качество для не привередливых туристов, т.е. допустим за 300 000 рублей и дороже за двоих я бы точно сюда не поехала.

Отзыв о Кубе

Отель Brisas de Caribe
(номер Dbl, южные корпуса, 619 номер, 2 этаж)
4-19 января 2019г
2 взрослых + 2 детей (4 и 8 лет)

Летели Авиакомпанией Nord Wind из аэропорта Шереметьево (г.Москва) на Кубу:

2.5 часа (по итогу) просидели в душном самолете, без включенного кондиционера, причин никто не объяснял.
По прошествию 1.5 часа в самолете, пилот объявил: МАЛЕНЬКАЯ техническая неполадка, но так как наша компания имеет хорошую репутацию, мы не рискуем Вами и устраним её сейчас, а потом полетим.
По итогу вернули в аэропорт, сказали что вместо 7:50 утра, вылет будет в 13:00.
Муж отстоял большую очередь, выдали ваучеры 450 руб. на еду и 100 руб. на воду (на человека), чтоб потратить в аэропорту.
Никто никакой информации не объявлял.
Муж наблюдал у окна, как разбирают огромные запчасти у самолета.
Ему приходилось постоянно бегать то к нам, то к представителям компании - спрашивать когда все-таки полетим.
ИТОГ:  починить самолет не могут, надо ждать новый самолет с Пхукета (который только в 18:00 прилетает).
Только в 15:00 нам предлагают поехать в отель в 10 мин. от Аэропорта на организованных маршрутках, в которые набивались все как "селедки в бочку". Кто поехал, тот смог пообедать и принять душ, но уже в 16:30 маршрутки выезжали обратно в Аэропорт.
По итогу вылет был в 20:40.
!!! 13 часов задержка рейса (по техническим причинам - поломка самолета).
Далее время полета увеличилось с 12 ч.30 мин. , на 13 ч.15 мин. из-за сильного встречного ветра.
По Кубинскому времени мы прилетели в 1:44 ночи, вместо 12 утра. В аэропорту никаких проблем не было, быстро прошли к автобусу.
Ехали до отеля минут 35.
Далее очередь на ресепшене на заселение в отель, работала 1 кубинка, которая особо не торопилась. Как потом выяснилось - персонал этого отеля вообще никогда не торопиться с решением проблем гостя, за исключением одной женщины (русско-говорящей кубинки)- забыли имя, она единственная, кто более менее решала наши проблемы:
- на 11-й день отдыха заменили неработающий холодильник

- отдыхающие русские, жутко пьяные, с огромной музыкальной установкой (колонкой) на всю мощность, которые тусили по полной программе до 8-9 утра в "Snack bar" (приходилось мужу в 1 ночи ходить на ресепшн и говорить о проблеме, через минут 15 приходил охранник, который пытался уговорить неадекватных отдыхающих сделать тише музыку, после чего его попытки заканчивались крахом, далее я добивала 3-мя звонками менеджера на ресепшн (звонить "0"), что проблема не решена и охранник набирался мужества заново их просить, по итогу добивался своего, но на это все уходило минут 30-40.

- за 2 дня до нашего отлета вырубило кондер и воду (никакой не было, включили только через день).
Причина - прорвало какую-то трубу, причем работники отеля видя потоп, просто ходили мимо, никому ничего не сообщая.
Весь день хлестала вода со 2-го этажа тех.помещения нашего корпуса.
- последние 2 дня кондер так и не починили
сказали, что это из-за поломки вентиляции, которая произошла из-за этого потопа
(жутко душно было спать без кондера, а спать с открытым балконом не позволяли пьяные у Snack Bar, которые то песни орали, то громко разговаривали)
- за весь период отдыха с 5-19 января, горячая вода была раз 6 и то в определенное время, очень неудобно было с детьми мыться холодной водой

МИНУСЫ нашего Отеля:
- ОЧЕНЬ плохое питание, в разы было лучше у соседнего отеля, в котором жили наши друзья, это касается и анимации, которая у ребят была на высшем уровне (отель "Labranda...")
- проблемы с горячей водой
- у Snack Bar не советую номера брать

ПЛЮСЫ нашего Отеля:
- пляж и океан
- гриль на улице, вкусная рыба (это единственное, что вкусное)
- мороженное
- кокосы можно было за 1кук купить, потом попросить вытащить нереально вкусную мякоть
- дочке сделали косички за 12 кук с добавлением синтетических волокон (за 6 кук можно было сделать только из своих волос, мастер -Аида, в кабинете рядом с Тренажерным залом)
*Из ресторанов отеля мы были в двух, так как у нас 2 недели отдыха.
Советую Интернациональный.
В ресторане "Фиерия" (названия точно не помню), который находится в  здании Snack bar было жутко долгое обслуживание и невкусная еда, хоть были записаны на Мексиканскую кухню, она не была Мексиканской.
Не советую наш отель (4*), уж лучше в Labranda (5*) который граничил с нашим отелем.

Заселение прошло успешно. Не заставили ожидать в лобби, что уже радует. Заселили нас в North крыло, за которое мы доплачивали, как оказалось зря (сюда селят всех подряд и без доплаты). На этом радость закончилась, попали в номер. В номере: выкрученные лампочки в светильниках, грязное постельное белье, шатающаяся кровать, грязные полы, мусор после предыдущих гостей в урнах, ржавая сломанная лейка душа, зеркало в душе покрытое плесенью, постоянный запах сырости, нет ершика для унитаза, нет пододеяльника (вместо него простынь). Горничная поменяла постельное после прямой просьбы, но видно, что они стараются. Вид на крышу отеля, что совсем уже смешно, за доплату то. После номера ждало следующее разочарование - это питание. Разнообразие питания еще хуже чем в Египте, и это явно не из-за санкций, потому что когда надо, появляется нужная еда. Готовьтесь питаться макаронами с рисом и иногда мясом (иногда даже вкусным). Бывает вкусная еда, но это скорее исключение. Полная антисанитария, столовые приборы лежат на липких столах, без салфеток под ними, и дай бог если их вообще положили. В столовой на улице в бургере был таракан прямо в булке, по общему ресторану летают воробьи. Посуда грязная. На раздаче стоят по одному кубинцу, что вызывает дикие очереди. Плюс ко всему если вы приехали на какой-то праздник, то будьте готовы к наплыву Кубинцев, которые будут штурмовать общий ресторан. При этом кубинцы на раздаче не жалеют еды своим, а русским выдают «по кусочку». В общем интерьер отеля и питание на дне. Дальше пляж. Океан конечно прекрасный, и только ради него можно ехать на кубу. Вот только отель не заморачивается и не чистит пляж. Весь пляж полон окурков, стаканчиков, и всякой листвы, которая налетает с округи. Подводный мир рядом с отелем отсутствует, но это для меня скорее плюс, потому что я не хочу разбираться что там ядовитое, а что нет. Анимация никакая (ее нет), в лобби играют живую музыку на саксофоне, от которой хочется роскомнадзор. Бассейн есть, и для детей и для взрослых, про него нечего сказать - бассейн, как бассейн. В магазинах внизу и на экскурсии конские цены, берите много долларов (нам даже 900 не хватило нормально на двоих). В каких-то магазинах принимают карту «Мир». Рекомендую покупать все в городе в магазинах. В барах кола из серии разбавленного юппи. Коктейли невкусные и разливаются в маленькие пластиковые стаканчики. Кофе можно раздобыть только в лобби, в ресторане его нет. В общем скажу так, я никогда не вернусь в этот отель и вам крайне не рекомендую тратить на него деньги, вы будете сильно разочарованы.